Customer Success Manager

Holm Security is a global company with headquarters in Stockholm, recognized as one of Europe's most promising cybersecurity companies. The company offers an entrepreneurial work environment where new challenges and opportunities to learn and develop are part of everyday life. As a Customer Success Manager, you will play a key role in ensuring an exceptional customer experience for our growing customer base in the Nordics. You will combine your technical and commercial understanding of customer needs and adapt your communication to the individual you are speaking with. You are driven and have a given passion for building and developing long-term customer relationships.

Requirements

• Minst tre års erfarenhet som Customer Success Manager eller liknande roll
• Grundläggande tekniska färdigheter relaterade till teknisk infrastruktur, molnbaserade plattformar, webben (HTTP/HTTPS) och nätverkskommunikation (TCP/IP)
• Erfarenhet av att driva kommersiella och strategiska dialoger
• God kunskap om cybersäkerhet (meriterande)
• Flytande svenska och engelska i både tal och skrift

Benefits

• En roll inom en snabbväxande och ständigt relevant bransch
• En global och mångfaldig miljö
• En arbetsplats som värdesätter och lever efter principen om balans mellan arbete och privatliv
• Spännande företagsresor, event och andra teamaktiviteter
• Gruppträningspass och friskvårdstimmar
• Extra lediga dagar för att ladda om, så kallade “Holm Days”
• Förkortade arbetstider under sommaren
• Hundvänligt kontor
• En hybrid setup där du ges möjligheten att arbeta hemifrån två dagar i veckan