Werkstudent Customer Service (m/w/d)

Bei BA Logistics steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Als Teil des Customer Service Teams bist du die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lager und Versand und gestaltest aktiv die Servicequalität unseres Unternehmens mit.

Requirements

• eingeschriebene Student:in (vorzugsweise BWL, Kommunikation, Logistik oder ähnliches)
• mind. 15–20 Stunden pro Woche Zeit, um unser Team tatkräftig zu unterstützen
• Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Umgang mit Kund:innen sammeln
• sicher auf Deutsch und Englisch sprechen und schreiben
• sich schnell in neuen Systemen (CRM, MS Office) zurechtfinden
• empathisch, behalten auch bei hohem Aufkommen einen kühlen Kopf und arbeiten gerne in multikulturellen Teams

Benefits

• Entfalte Dich: Bei uns hast Du die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten und an vielfältigen, spannenden Projekten mitzuwirken
• Fühl Dich wohl: Ein kollegiales Team, flache Hierarchien und eine gelebte Duz-Kultur sorgen für ein positives Arbeitsumfeld
• Erhole Dich: Flexibles Arbeiten und bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche ermöglichen dir eine gute Work-Life-Balance
• Profitiere von: Moderner Arbeitsplatz, Mitarbeiterrabatte, Teamevents, Getränke und frisches Obst
• Bring Dich ein: Deine Ideen werden gehört, und du bekommst Raum, um eigene Ansätze umzusetzen und Verantwortung zu übernehmen